养老院空调出故障 维修拖拉老人难捱
.2007-08-03
.编辑：hemiao
导语：
汾西路635弄悦欣养老院的老人们昨天（8.2）给夏令热线打来求助电话，反映他们那里的一台澳珂玛空调坏了20多天，厂家以断货为由不来修理，让老人们苦战高温，大喊吃不消。
悦欣养老院活动室内的这台2匹澳珂玛空调如今已是摆设，阵阵热浪光靠电扇挥散不去，老人们闷热难捱，有的还中了暑。
（悦欣养老院护理员：七个老人，昨天我们到医院去陪他们吊针的。）
据介绍，这台空调是7月8日开始不制冷的，由于还在3年保修期内，养老院马上联系了厂家青岛澳珂玛公司，11天后维修人员终于露面了。
（悦欣养老院一分院院长 韩兴珍：他说这里是压缩机坏了 青岛说要一个星期到货 从青岛运过来）
可两个星期过去，压缩机的影子也没见着。记者先后与青岛澳柯玛公司总部和其上海维修点联系，但两者解释自相矛盾。
（青岛澳柯玛公司：有可能是这个压缩机暂时厂家没有这个匹配的型号）
（青岛澳柯玛公司上海维修站人员：现在看下来应该是人为故障，在保修期内人为故障一概不保修的。）
养老院方面表示将另购空调以解燃眉之急，而青岛澳柯玛公司如此售后服务，实在令人失望。
悦欣养老院活动室内的这台2匹澳珂玛空调如今已是摆设，阵阵热浪光靠电扇挥散不去，老人们闷热难捱，有的还中了暑。
（悦欣养老院护理员：七个老人，昨天我们到医院去陪他们吊针的。）
据介绍，这台空调是7月8日开始不制冷的，由于还在3年保修期内，养老院马上联系了厂家青岛澳珂玛公司，11天后维修人员终于露面了。
（悦欣养老院一分院院长 韩兴珍：他说这里是压缩机坏了 青岛说要一个星期到货 从青岛运过来）
可两个星期过去，压缩机的影子也没见着。记者先后与青岛澳柯玛公司总部和其上海维修点联系，但两者解释自相矛盾。
（青岛澳柯玛公司：有可能是这个压缩机暂时厂家没有这个匹配的型号）
（青岛澳柯玛公司上海维修站人员：现在看下来应该是人为故障，在保修期内人为故障一概不保修的。）
养老院方面表示将另购空调以解燃眉之急，而青岛澳柯玛公司如此售后服务，实在令人失望。
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