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维护合法权益 12家空调厂商售后曝光

.2008-03-06 .作者:何淼 .编辑:hemiao
导语:

  格兰仕电话:4008300888

  采访内容:各品牌空调保修为多长时间  如果以后做清洁怎么收费。

  对格兰仕电话采访在2008年2月29日上午11点45分左右进行的。在拨通4008300888全国统一免费客服电话之后,直接进入人工服务。

    “您好,我想问问格兰仕空调的售后服务是多少年,室内机跟室外机的是否一样?”

    “这个还真的无法回答您,因为现在格兰仕的保的太多,有3年的,6年的,12年的。”

    “那我这个是07年买的1匹的保多久啊”?

    “这个我得让维修的看看去才知道。”

    “如果我的机器时间长了,里面脏了,应该怎么处理,怎么 这里是怎么收费的?”

    “这个没有具体的收费标准,得看您脏的程度来看价格。”

    “好的谢谢。”

    “不客气。”

   ....

  官方网站相关信息:


格兰仕网站相关信息

  格兰仕的官方网站还是比较齐全的,各个分类也很清楚,根据导航可以很轻松的找到你想要的产品,空调页面的产品也很齐全,几乎各个系列的产品都已经涵盖。

格兰仕售后服务调查表

播打时间 2008年9月29日 星期五 客服电话 4008300888

问题

各品牌空调保修为多长时间? 如果以后做清洁怎么收费。

格兰仕解答

回答不清楚
解答满意度 不满意 专业素质 不满意

官方网站产品内容信息调查

产品信息是否齐全 是,并且按照需求进行划分 产品主要参数是否标明

保修内容调查

保修年限 整机保修不定 主要部件包含部分  

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