维护合法权益 12家空调厂商售后曝光

　　美的电话：4008899315

　　采访内容：各品牌空调保修为多长时间  如果以后做清洁怎么收费。

　　对美的电话采访在2008年2月29日上午午10点左右进行的。在拨通4008899315全国统一免费客服电话之后，直接按一号键进入空调服务，接线员报完工号后会直接接听电话。

　　“您好，我07年购买了一款美的空调，我想咨询室内机和室外机的售后服务分别是多少年？”

　　 接线员回答：“如果您室内机和室外机同时购买，并且不再人为情况下进行破坏，室内机与室外机的保修时间为6年，您拿着保修卡和购机发票就可以在美的售后服务点进行免费维修。”

　　“请问我的机器使用了一段时间后，如果内部已经进入灰尘，我想清理，厂家是否可以进行清理，如果上门清理大概费用是多少？”

　　接线员回答：“我们在08年的3月和11月有一个活动，可以为您进行免费清洗，但是只是一般的清洗，如果您要进行深度清洗的话，费用大概在100元左右。”

　　“谢谢。”

    “不客气，有任何问题敬请致电。”

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