海尔专卖店让市民放心过大年

    随着春节的日渐临近，天气也变得愈加寒冷。俗话说，一九二九不出手，三九四九冰上走，时下已进入最寒冷的三九时节，正是天干地燥，管道冻裂的高发期。据统计，每年冬天的这个时候，都有约15%的用户遭遇过水管爆裂、家电爆炸等情况，自然因素的无法预估性成为很多市民年底的一大烦心事。在此背景下，海尔专卖店推出的家电保险服务，因为屏蔽了几种常见的自然灾害，减少消费者的困扰而受到了消费着的强烈追捧，成为今年年货选购的一条风景线。

    家电也能上保险 范围涵盖6大类意外事故

    按人们的传统理解，保险多为车险、人身险、财产险、投资险等概念险种。“家电保险是第一次听说，不知道到底是怎么个保法”，记者在采访中听到了很多诸如此类的声音。针对消费者的困惑，记者采访了海尔专卖店青岛地区负责人并了解到，家电保险是海尔专卖店在经过多年市场调查，为进一步满足消费者需求而独家推出的一个新服务，是家电业和保险业的第一次跨界合作。

    据悉，海尔专卖店的家电保险服务其保险保责范围涵盖由雷击、火灾爆炸、台风暴雨、水暖管爆裂、电压异常、盗抢等6大类意外事故引起的家电损失，是目前中国家电行业内的首份面向家电的保险。消费者购买的电器，只要在保险期内，发生上述提到的6大类事故中任何一种事故造成损失，都可获得最高达5000元的保险赔付，一险六责，最高保额30000元。同时，为了让更多的人都能享受到这种服务，只要到海尔专卖店购买成套家电，均可免费获得这样的家电保险一份。

    屏蔽意外 让市民放心过大年

    “去年的时候，家里的水管冻裂了，下班回家后发现，不仅厨房被淹了，而且刚买的电饭锅也被水淹的短路了，当然这也怪我，买了还没来得及拆封就直接放在地上了。后来去换，人家说是人为原因造成的不负责退换，弄得我好一个郁闷”市民张先生叹道，在一旁的李小姐在接受采访时也回顾了自己的倒霉史：“去年，水管没有爆裂，但是刚装修的房子被扒手盯上了，把里面新买的液晶电视、冰箱和空调搬了个精光，当时报案了，但最后也没有追回什么东西，只能吃了个哑巴亏。海尔专卖店的这个保险的推出太贴心了，以后就是被人偷了也可以获得赔偿。”

    业内分析认为，由于消费者购买家电，除了传统的三包外，很多意外情况的发生他们都无法进行规避，而这常常会导致他们哑巴吃黄连，有苦没处说。海尔专卖店家电保险的推出不仅解决了消费者最关心的家电安全问题，杜绝了由于不可规避的意外而造成的家电伤害外，还为行业的发展树立了新的服务规范，为整个家电行业的服务升级提供了新的思路。

    据了解，除家电保险外，海尔专卖店还推出了与其相对应的成套精致服务，通过售前上门设计、售中即买即装、售后延保10年等服务创新举措，为消费者购买和使用提供了多重无忧保障。家电保险加成套精致服务，二者双剑合璧，为家电安全架起保护伞，可谓共同开启了家电新春消费的无忧新时代，市民们可以放心过大年了。