空调支架 不过关产品成“隐形杀手”

　　近日，首个行规发布，争议与欢迎并存。为此，记者走访了河北和广东两个支架生产基地，采访了近二十家企业，从行规入手，请他们谈谈看法，聊聊行情。

　　深入市场内部，探寻问题根源，为您全景解析空调支架行业现状!

　　首个行规 紧箍咒or纸上谈兵

　　一到夏季，支架老化、断裂，造成空调室外机脱落，砸伤、砸死人的新闻屡见不鲜，记者在百度搜索空调支架老化问题严重，出现约190万个相关结果，这也从侧面说明，支架安全已经引起了大家的广泛关注。

　　近日，记者走访了长沙一些老式小区，发现许多空调外机都是靠三角铁支架支撑，密密麻麻地挂在墙面上，由于日晒雨淋，不少支架已经明显老化生锈，让悬在外墙上的众多空调外机成了一个个隐形的“炸弹”。“每次从这过，都提心吊胆的。”住在附近的一位居民告诉记者，“万一断裂，掉下来可真不是小事!而且新闻上经常报道，外机掉下来砸死人的。”记者看到，有几个室外机由一个大的三角支架支撑着悬在墙上，支架和螺钉都已经严重锈蚀并且向下变形。

　　中间商牟利埋隐患

　　普通老百姓对空调支架可能都不了解，更别说认真研究了，购买一台空调，安装人员上门，说需要多大、要交多少钱，消费者很少提出异议。于是，很多安装人员借消费者不懂或者图便宜的心理，专门挑一些次品来安装，给市场造成了混乱，也给消费者带来了不必要的损失。

　　一般情况下，家电卖场和大的经销商都将安装服务外包，承包商为了接到更多的单，则又会将手中服务再次外包给小公司，层层外包下造成了最终的承包商安装利润极低，不得不在购买外机支架的材质上以次充好。

　　“到了夏季，一天就有几十台需要安装，我们工人有限，客户又催得紧，恨不得上街去抓人。”一位大型安装服务公司工作人员向记者透露，空调销售季节性明显，淡季不养人，旺季急招人，新手很少做系统培训工作。

　　对此，记者采访了格力电器工作人员，他提醒到安装时首先要把好材料关：在砖墙或者是混凝土墙上施工安装，一台1P—2P的空调，不能低于4个膨胀螺栓;2P以上空调，不能低于6个膨胀螺栓。如果是在空心砖墙上施工，空心砖墙没有承重力，要用透墙螺丝固定住支架。其次要把好防腐检查关：一般支架的寿命要在10年以上，安装时要检查支架的质量、厚度是否过关。用户的空调支架常年使用，可定期检查一下是否生锈，以防发生事故。倘若支架发生腐蚀、松动，可联系维修人员及时更换。第三把好价格关：根据一般情况来说，1—1.5P空调收费30元，2—3P空调收费50元，5P空调收费80元。

　　不过关产品成“隐形杀手”

　　安装存缺陷只是空调支架问题频发的一个诱因，业内人士坦言，不达标产品横行才是市场混乱的根源。其实，早在2000年，中国家用电器维修协会就颁布了《房间空气调节器安装规范》，要求空调支架在加工制作时，应考虑承重强度，耐锈蚀和维修方便，其材料一般为碳钢，成品应先进行镀锌，然后再涂漆和涂塑处理。固定安装架与墙体用的膨胀螺栓规格应≥M8，表面应镀锌处理。空调器安装架的强度以及与墙壁之间紧固件的强度，应能承受180kg以上的载荷，所以空调器安装架所用的角钢或槽钢，应符合GB/T7000-1988碳素结构钢的要求。然而，由于行业门槛低，政府缺少监管，在实际生产中，很多厂家为了应对竞争，谋取利益最大化，并没有严格按照相关规定操作。

　　“好多小厂家用下脚料生产，专找便宜的钢板，低价冲击市场。”文安县新镇京联空调支架厂总经理宁志敏坦言，在空调支架行业内，小厂家占到了70%，类似的低端产品也达80%。

　　“一般上规模的厂家都是用2.0、2.2、2.75、3.25等型号的板材，但一些小厂家客户资源和销售渠道不多，为了维持生存，节省成本，敢使用1.5、1.7号钢板。此外，还采用冷硬板处理，那质量更是不敢想象，因为空调支架需折弯90度，冷硬板易断裂，用冷硬板处理，外表看不出来，内部可能已经断裂了，这种情况下，就不要谈承重了。”霸州市钧盛橡塑五金制品有限公司总经理刘胜利告诉记者。

　　“如果用热镀锌处理，那支架不可能生锈，但目前很少由厂家这么做，常见的就是冷镀锌，这两者差价可达一倍。”

新规范?没听过

　　小企业横行，次品大行其道，这让很多正规厂家表示头疼，他们希望能有一个强制性的、专门针对空调支架行业出台的规范，来净化行业，将不安规则的小企业清理出门户。

　　2012年4月，《空调器室外机安装用支架规范》发布，对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。比如，支架使用的材料必须为3mm以上的角钢或镀铝锌钢板;空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍;使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10-12年)，等等。除了强度方面的硬性要求，支架表面必须经防锈处理，达到了较高的行业水平。

　　中国消费者协会消费指导部主任张德志对该规范的出台表示肯定，“行业规范的出台，将很好的督促厂商重视空调支架质量问题，从源头上消除空调外机的安全隐患。”这是我国空调支架领域的首个行业性规范，对企业具有普遍的约束力，厂家必须参照执行。

　　在该规范发布后半个月，记者走访了河北文安、霸州，广东顺德近20家空调支架生产企业，有85%的企业表示没有听过此规范，有10%的企业表示在网上或者相关行业杂志上看到过这条新闻，仅有5%的企业可以说出规范的具体要求。“定制这个规范的时候，没有邀请或者咨询过我们相关企业啊，我们都不知道。”一些厂家负责人指出，既要要制定行业规范，那么就应该了解大多数企业的实际情况，参考大多数的意见。