十年磨一剑：海尔“登顶”美国空调市场

　　从默默无闻到跻身国际市场龙头行列，这是众多企业梦寐以求却难以企及的目标。然而，十年磨一剑，海尔做到了。日前，美国权威杂志《Consumer Reports》（消费者报告）向消费者公布了在美国热销的8个品牌20款空调的测试排名，作为来自中国的品牌，海尔“战胜”美国及韩国等著名品牌，在所测试的包括舒适度、节能、噪音大小、使用便捷度、出风等五个方面综合性能排名位列第一，再度成为整个空调行业关注的焦点。从最初的缝隙产品进入美国市场到今天美国排名第一，海尔空调用世界领先的技术、一流的产品质量让美国这个全世界最挑剔的市场感受到了“中国制造”的力量。

　　事实上，自1999年进入美国市场以来，海尔空调就依靠高差异化的产品、高质量和高技术征服了美国的消费者。在沃尔玛、百思买等美国前十大连锁卖场，海尔空调每年都以两位数在增长，现在海尔空调不仅跻身美国市场三甲，更是当地前十名的品牌中惟一的中国品牌。十年磨一剑，扬眉剑出鞘，今天的海尔空调已成功站上了代表国际空调市场导向的美国市场之巅。

领先技术是“开路先锋”

　　作为全球空调业顶级高手博弈的竞技场，美国占据全球20%的市场份额。“谁征服了美国消费者，那就意味着已经掌握了全球消费者的‘口味’。”有人这样评价美国市场。正因为如此，日本、韩国、中国企业纷纷“试水”美国，与当地有百年历史的品牌一争高下，竞争非常激烈。那么，99年才开始进入美国空调市场的海尔，这个在美国还很“年轻”的品牌是如何闯入三甲并在“强手如云”的测试中排名第一呢？究其原因，“领先的技术实力”是其市场领先的关键。

　　事实确实如此。早在1999年刚刚进入美国市场不久，海尔空调就凭借优秀的研发团队、高精尖的技术力量赢得了美国“能耗之星”。2001年海尔空调又获得美国家电行业的AHAM认证，再一次用自己的实力证明了海尔空调产品在美国市场的高品质、高性能，这一认证同时也标志着海尔空调大批量进入美国市场从此开始。据悉，当年美国当即向海尔空调下达100万台的定单，这是中国空调首次获得美国百万台定单。

　　在成绩面前，海尔人并没有驻足不前。2007年5月，由海尔空调芝加哥研发中心专家和中国开发团队共同研发的一款无氟超高能效窗机，采用世界最先进的R410A新型无氟制冷剂的超高能效窗机，成为美国市场上第一个推出使用全新无氟制冷剂的新型窗式空调器。不仅如此，这款空调是美国窗机能效比第一；进入全球第一大销售渠道；同规格产品零售价最高。

完美质量是“领先法宝”

　　除了领先的技术，过硬的产品质量和完美的质量监督体系则是海尔空调取胜的另一样法宝。海尔空调作为唯一一个非美国本土品牌进驻沃尔玛超市就很好地印证了这一点。据了解，如今海尔已进入了全球化品牌战略阶段，在规模做大的同时，更加重视质量的一致性，通过可靠性测试体系和全员、全流程、全节点的六西格玛管理，不断提高产品质量竞争力。因此，在沃尔玛、HomeDepot(家得宝)、BestBuy(百思买)等美国排名前十位的零售商的销售记录中，海尔空调都有上佳的表现。而成功进驻美国市场TOP10连锁商场，不仅为海尔空调在美国建立了完善又快捷的销售渠道，也大大促进了其在全美的市场份额呈现出连年攀升的势头。

　　业内人士分析，海尔空调在美国的表现用事实证明了中国家电厂家要想涉足海外市场必须依靠创新的技术、差异化的产品、完美的质量；而海尔空调自身在美国市场取得的成功，也使其真正占领了全球空调市场的制高点，成为行业发展的风向标。