中国空调业：四天王笑傲江湖双寡头渐行渐远

在诸多行业，行业老大与老二的之间的直接较量，是一个很有趣的现象，最后常常会导致双寡头垄断而老三老四逐渐消失踪迹的状况。有网友就总结，“加多宝PK王老吉，和其正消失了。360PK金山，卡巴斯基消失了。可口可乐PK百事可乐，非常可乐消失了。苹果PK三星，诺基亚消失了……”诸如此类的案例比比皆是，仿佛只要是大象打架，蚂蚁就必定受伤，“双寡头垄断”在各行业俯拾皆是。

但是在家电行业，尤其是空调领域，却并没有循迹这一规律。行业老大格力和行业老二美的，也是普通消费者眼中知名度最高的两家企业，他们之间的竞争惨烈程度与上述案例并无二致。虽然海尔与志高只是分列老三老四，它们的日子过得却也滋润。最新的市场份额报告显示，格力与美的占据了国内空调市场的半壁江山，但海尔与志高通过多年的市场厮杀，也均收获了“四分天下有其一”的战绩。

由此，区别于诸多行业的双寡头垄断，空调行业形成了独特的“格力、美的、海尔、志高”这四大家族鼎足而立的风景。

那么，双寡头效应缘何在空调行业失效呢？总的来说，一方面是由于家电行业本身是国内市场化程度最高的领域。即使是美的、格力、海尔今天的市场地位，虽然其是由镇办企业改制的公司或国有控股的上市公司，但它们也是依靠自身在市场中常年摸爬滚打结下的硕果。另一方面，而志高根本就没有国有资本的背景，它从进入市场伊始，就按照市场机制参与竞争，直面激烈竞争，并在血腥争夺中奠定了自己的江湖地位，其在节能、健康、静音以及智能化方面已经稳居全球前列水平。

更为重要的是，这几年媒体宣传的格力与美的这对双寡头，事实上没有也不可能形成绝对的垄断。我们先来看格力，格力对外自称掌握着空调行业的“核心科技”，它能够做到老大地位，与其技术作出的贡献密不可分。我们认为，格力的成功，技术并不是首要因素，它的营销模式、产品极具竞争力，而其坚持专业化战略，在空调领域做精做深，从家用到商用，再到精密特种空调。作为单品类家电企业，格力将鸡蛋放一个篮子的战略，到了现在还合适吗？像日本著名的家电企业走到后面都是多元化，越走越往上走，不再在依靠总装和制造获取利润，这显然值得格力的决策者借鉴。

美的在空调业务上稳居行业第二，营收、份额及赢利能力虽然逊色于格力，但凭借其既有的品牌优势和精准的营销推广，美的空调的品牌理念和较为突出的工艺外形设计能力亦能占据消费者的心智。时尚的外观让人在第一时间记住美的空调，在品牌知名度大幅提升的基础上，未来产品与服务的更上一层楼将会加快美的品牌升级的步伐。

海尔是中国的家电旗舰品牌，在海内外中留下了较高的美誉度。这种美誉度与海尔一贯坚持的“服务至上”策略相关联，从冰洗到空调，海尔将这一策略延续扩展，并由此赢得了不错的市场份额。如今，海尔提出的“星级服务”已经上升至“七星级”，包含了产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务。

与格力、美的和海尔相比，志高的上市公司营收规模刚刚接近百亿元，加上集团其它产业，总产值接近200亿。但正是这样一家规模不大的企业（相比于格力、美的、海尔而言），却成功跻身中国空调行业当之无愧的“四大天王”位置，甚至一度进入行业前三甲。从国家海关数据统计可知，志高在海外市场近几年一直保持第三的位置，排在格力和美的之后。这个事实也证明，在今天的中国空调行业，即使真正到了强手对抗的时代，但仍然是一个竞争活跃度很高的领域；而志高在与强手对抗时雄风依旧，证明其确有独到的生存与发展之道。

我们认为，在中国空调行业，格力、美的、志高和海尔各有自己的优势，当然也各有自己的问题。格力的优势是产品、渠道和专业；美的优势是营销、创新、品牌和职业经理人机制；海尔的优势是品牌、管理和创新；志高的优势是创新、质量、专业和渠道。整体来讲，在未来相当长的时间内，四大天王角逐的格局依然将延续下去，而企业成败有竞争因素的影响，但更多是“企业内部能否形成真正的合力以及合力有多强”在起决定性作用。目前，我们还看不出谁可以在未来独揽风骚。最终，谁出局，谁上位，交由时间去回答吧！