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3.15消费者权益日 买空调还要看服务

.2015-03-16 .作者:李子美 .编辑:
导语:一个顾客消费究竟是冲着商品,还是冲着服务去的?这个问题如果放在以前,则毫无疑问,在物质匮乏的年代,商品是驱动消费者购物的惟一动因。但放在现在,产品质量伴随产业技术发展而得到了本质的提高,消费者选择品牌和商品的余地越来越大,也就是说,销售过程中的服务已经愈

    一个顾客消费究竟是冲着商品,还是冲着服务去的?这个问题如果放在以前,则毫无疑问,在物质匮乏的年代,商品是驱动消费者购物的惟一动因。但放在现在,产品质量伴随产业技术发展而得到了本质的提高,消费者选择品牌和商品的余地越来越大,也就是说,销售过程中的服务已经愈发关键。自创立伊始,志高在追求产品创新的同时,努力践行着独特的服务承诺。

    出色性能 品质体验

    作为专注空调行业21年的企业,从宣布签约国际影星成龙担任代言人,启动高端转型战略之后,志高在产品研发上不断推陈出新,带给消费者更多的惊喜和选择:自然美学外观,艺术化设计,无不为之惊叹;创新“风立方”送风科技,舒适享受无可比拟;搭载美国顶尖HEPA技术,高效过滤空气中的粉尘和微粒物,媲美医用级净化……在外观、工艺、健康、舒适等方面追求尽善尽美,令志高空调成为了市场上独领风骚的明星产品。

    用心服务 超越期待

    除了产品本身的比拼之外,服务也是至关重要的一个环节。近年来人们生活水平与意识的日益提高,消费者对产品服务的要求也越来越高。因此,购买一款好的产品重要,一个企业的服务承诺就更加重要了。凭借领先业界的全产业链配套优势,志高空调自2002年起承诺“零配件终身免费更换”,至今已有13年。充足的资源配置,完善的服务网络,良好的服务质量,让志高空调连续斩获2011年度、2012年度优质服务先进单位荣誉。

    尽管市场越做越大,但志高始终不忘初心:坚持企业与客户共赢的理念,承诺为消费者提供更优质的产品和更完善的服务。全面掌握智能云核心科技的志高,厚积薄发,为高端而来。借势成龙大哥在国内国际的巨大影响力,提升品牌附加值,促进内销外销再上新台阶,冲刺千亿目标。展望广阔未来,你我拭目以待!


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