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长虹凯旋门空调“3小时1度电”被质疑虚假宣传 忽悠消费者

.2016-02-29 .作者:家电消费网 .编辑:
导语:

空调业从来不缺少引发争议的营销性话题。继两年前格力空调推出“八晚一度电”、奥克斯发布“一度到天明”空调引发撕逼后,上周,长虹空调亮相的“3小时1度电”凯旋门2P柜机也同样遭到质疑,认为其涉嫌虚假宣传,误导消费者。

  昨天,有不愿具名的空调业专家表示,空调耗电多少与空调使用环境密切相关。空调所在空间的大小、房间的密封性,甚至楼层的朝向、外界的温差,都会影响空调的耗电量。如冬季和夏季温差比较大时,空调的耗电量肯定比春秋两季要高。以中国消费者的实际使用工况来看,2P普通变频空调(不管是柜机还是分体式挂机)一小时耗电通常在在1.4-1.6度之间,3小时1度电是很难实现的。

  “当然,如果变频空调在不制冷、不制热的低速空转期间的理论耗电量,是可以实现3小时1度电的,5小时一度电也可以实现。”该专家指出,这种情况在消费者实际使用中并不存在。“谁会买个空调回去摆在家里空转,那不是笑话吗?”

  该专家表示,空调厂家把仅存在理论上的可能性,即实验室数据,说成是现实使用状态,涉嫌偷换概念,误导消费者。“厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传,过分夸大优点,将使用条件最小化,从而有可能误导消费者。”“实验室数据下得出的节能效果,对普通消费者而言,并不具有参考价值。”

  昨天,家电消费网登陆京东商城,看到长虹主打“3小时1度电”的凯旋门空调宣传页面上,在“1小时只需2毛钱 高效节能新标杆”的宣传广告版块内,写有“1小时0.35度电,只需2毛钱”,但在这一档宣传表格上,并没有看到提示消费者其数据是在实验室条件下测试获得的字样。不过,在后面一个宣传“0.1度京微感 舒适节能新标杆”的宣传表格内,看到有“数据来源中国家用电器检验所检验报告”字样。


 

  此前,就有消费者反映,一些空调厂家宣传的节能空调在实际使用中做不到“一度到天明”,质疑虚假宣传、欺诈消费者。

  上海普若律师事务所的律师表示,《广告法》、《反不正当竞争法》里有相关的规定,广告的宣传一定要符合实际,在符合质检部门的检测后,宣传的时候这些说明都是要告知消费者的,如果是在特定的情况下才能达到这样的宣传效果,这些说明也要放在合理突出的位置来告知消费者才行。

  北京梓晅律师事务所主任律师郝志学表示,如果空调厂商使用实验室数据进行宣传,就涉嫌虚假宣传,违反了《广告法》和《消费者权益保障法》,“虽然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣传,但不能明显超过必要限度,给消费者造成误解,就是欺诈行为。”

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