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小米“退烧款”智能空调来了,这是一款赌气之作?

时间:2017-08-10 19:59:16 来源:万维家电网【原创】 作者:
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还记小米董事长雷军与格力董事长董明珠10亿的“赌约”吗?

没错,在格力两年前发布手机之后,智米科技同样在8月再次重磅发布了全直流变频空调,售价4399元,是不是又有点隔空怼格力的意思。

说到这估计许多网友要问:“不是智米嘛,为啥要说雷军的梗?”

其实小米旗下有很多产品,比如小米空气净化器、米家空气净化器Pro、除菌加湿器、直流变频落地扇等都来自智米,它是小米公司的生态链公司之一,专注于智能环境电器的研发与生产。

8月,是空调行业的旺季,选在此时发布也可谓是一个绝佳时机。但这是小米的第一台空调吗?还真不是。

小米“退烧款”智能空调来了,这是一款赌气之作?

在格力手机发布的同一年,也就是2015年,小米就和美的牵手试水过空调领域,推出了“i青春智能空调”,当然也宣传有精准控温、稀土压缩机、小米智能家庭联动等技术和功能,1.5匹的价格是3399元,但到了2016年就几乎没有这款产品的踪迹了,貌似比格力手机还惨。

·小米能分掉空调市场的蛋糕吗?

雷军这次联合长虹空调一起搞事情,格力怎么看?媒体传言格力发言人还真回应了:“欢迎竞争,但想分羹没那么容易”。

为什么不容易?我们先来看看小米一直以来的核心竞争力——发烧的“性价比”。

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对于智米空调来说有三个关键词:1.5匹、全直流变频、一级能效

笔者在某知名电商上输入这三个关键词选项,发现在4000元以下的同类空调并不在少数,最低价的一款是长虹的产品,仅2599元,并且在3000多元价位的产品许多也是智能产品,在某宝上面,比智米空调价格更实惠的产品更多,不乏松下、大金等外资品牌产品。

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再来看看小米空调的话题对象格力,同类型产品与智米的售价几乎无差别。这还真挺让众人愕然的,智米空调竟然是一款“退烧款”产品。那么智米空调并无性价比优势的情况下,老牌的空调综合性价比优势必然更加明显。

第二,买空调产品的时候需要注意什么?

这个从消费者投诉空调的焦点就能够看出端倪:产品质量不过关、不制冷、噪音大、安装维修、售后不及时是主要问题。对此,相关工商部门也发布了空调消费提示,建议在购买空调时要注意以下四点:

一是不盲目追求时尚;

二是及时了解商家配送和安装情况,以防买得到空调,却送不到、装不上;

三是详细了解商家的免费安装项目,避免发生不必要的纠纷;

四是明了国家关于空调的三包规定,即整机三包有效期为1年,主要部件(包括:压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为3年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障,消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障,消费者可要求退货或修理。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录要求退货或者更换。

条条都在点上,全是售后的问题,可见在实际使用过程当中,售后问题是重中之重,那么从智米空调的服务提示来看,由“北京智米电子科技有限公司”发货并提供售后,而此前这家公司在空调方面的服务基础基本为零,这不得不让人捏了一把冷汗,如果你的空调业务铺开了,空调对服务依赖性如此强,智米自己能够承受吗?

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并且空调售后是一个水很深的坑,老品牌对空调安装各个方面几乎都有明码标价的收费标准,而智米空调目前并没有此标准,那么用户在4399元购买了智米空调之后,安装售后费用又会不会花上一两千元呢,不无可能啊,因为你没有标准,更别提有没有实力去安装好。此外,这款空调还是智能的,安装过程必须多一项智能调试环节,这并不是目前其他空调安装师傅所具备的,要不智能功能就变成了摆设,仅仅只增加了成本和定价而已。

“三分品质,七分安装”说的就是空调产品,而这恰恰是小米的又一个短板。

第三,小米为什么会选择长虹成为新一代空调盟友?

说到空调圈的排行,国产品牌有雷打不动的地位,格力、美的、 海尔通常都会包揽前三甲,海信、奥克斯、志高经常也会挺进前五。既然初次和美的的合作毫无声息,那就找别人,估计格力、海尔和小米也没得谈,小米的“轻资产”模式更不可能自己去建一所空调工厂,不说别的,在空调领域的专利估计都很匮乏吧。(空调领域的专利战经常开打)

那么选来选去,长虹为什么接受了小米的CP组合呢?笔者看来,这或许只是长虹想借此“重回第一阵营”的无奈之选。

长虹旗下的电视,冰箱等家电业务目前都位居行业第一阵营,而空调业务却不尽如人意,位居第十的份额已经属于微不足道的“其他”了,与过去的“辉煌”相比,肯定还是要争一口气。与小米合作至少会有三个好处:

第一,小米的品牌效应。从今天各大网站的头条文章就可以看到长虹空调的出镜率有多高了。不过这也是一把双刃剑,产品做好了有得赚,如果有悄然无息了,逃不掉的评论对象之一就是长虹。

第二,和小米一起玩人工智能。小米近几年以来一直在大力宣传人工智能的众多家电产品,人工智能电视就是长虹第一个推出的,但在空调方面目前还缺少尝试,与小米的结合也算是一个不错的内容方向,还是值得期待的,不过长虹能够占多少主动,就不好说了。

第三,学习小米的成长秘籍——互联网思维。在小米推出的众多产品当中,都被赋予了互联网思维,长虹或许也希望利用这次机会改变一下自己。

说到这里,或许网友们又会问了,小米空调的短板售后问题长虹会给解决吗?反正目前是没有看到,小米几乎也没有提到长虹会接下小米空调的售后,看来目前是没有这层关系。

二出“祁山”的小米空调,能获得网友的信任吗?

或许现如今大家都看到了要想普及智能家居,中国家庭的“白电三大件”空调、冰箱、洗衣机如果不攻克,又何谈普及智能家居了,这是必须直面的战场,小米也不是第一次尝试。但正因为如此重要,每个家庭在购置这三大件时会慎之又慎,二出“祁山”的小米空调能够取得大家的信任票吗?我们先来看看网友们怎么说:

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笔者随意在微博上浏览了一圈,质疑智米空调的网友达到80%以上,疑问集中在三个方面:1、有这个价格为什么不选格力、美的、大金,很多产品比它还便宜。2、贴牌来做,哪里来的核心竞争力,新空调品牌能信得过吗?3、为发烧而生的小米这次真的是发烧了,请评测999元的智能马桶。

可见大家对于小米的影像还是在“性价比”的范畴之内,并且像空调这种对售后非常倚重的大家电产品来说,有技术沉淀的老品牌更经得住考验。那么网友们,你们认为小米空调能取得你的信任吗?欢迎大家投票:

小米空调能取得你的信任吗?
不能
  


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