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【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

.2018-04-09 .作者:孙姗姗 .编辑:孙姗姗
导语:网购吹风机你可得小心为妙

你可以说自己不喜欢看电视,霸气的说,家里不买电视,但你媳妇会不用吹风机么?你敢说不买么?

看完这句话,有的小伙伴不得不默默的点点头,说的太在理了,媳妇需要的,谁敢不买?

吹风机作为女性日常生活里必备的个人生活家电,它的使用率就像女士们包包里的唇彩,不能没有,同时出门也不能不用,所以在某电商上,热门吹风机的评论都在30万+、50万+、55万+,看着这样壮观的评论数,你们是不是明白了女性朋友的力量?

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

说起来,网购家电已经成为一种趋势,而网购家电以后,会遭遇哪些尴尬事?今天万维家电网就从某热门电商的生活家电品类,寻找到一款评论数55万+的热门吹风机单品。这款单品不但评论数最多,其差评也最多,让我们一起来看看,究竟网购吹风机会遇到哪些烦心事。

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

烦心事一:东西随便塞进哪个烂箱子就ok了?

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:物流超快,一级棒多给一颗星,但是,终究是踩到地雷了,就包装来说,就像是把东西随便塞进哪个烂箱子就ok了;再有,风力开三级以后也没感觉有多大,风力小还一股气味。难道2000W的就是这样而已?不懂了,然后朋友在超市买了个58的,人家商品还是放在泡沫箱里面的,2级风力就甩三级远远的,看来,网购也是有地雷的,运气……

E探长点评:

东西随便塞进哪个烂箱子就ok了?这样的问题,也行网购的小伙伴多多少少都会遇到过。

除了电商包装上的简便,遇到什么大型的购物节,他们为了保证送货时间与送货量,往往也会这样简单的包装货品,方便派送。

当然,E探长觉得,看见这样的包装,就应该果断的退换货,这样才能保证自己拿到手的货品是没有问题的,其次,在使用过程中如果有异味或是感觉风力和宣传的有差距,那退换货也是首选的解决方案。当然,如果小伙伴非拿79元的吹风机和239元的吹风机比,那咱不如直接买239元的吹风机吧,一步到位,不用再担心其他问题了就。

烦心事二:用三次就坏了,客服永远不在线!

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:用了三次就坏了,我想问这是一个品牌产品出现的问题么?客服不在线,这是我网购质量最差的一次,没有之一。

E探长点评:

客服不在线简直比货品有问题还让人生气,卖的这么好的一款吹风机,为什么客服不在线呢?

其实,网购的朋友基本上都会遇到这个情况,购买的货品有问题,但是咨询客服,商家却一直不在线,这时候该怎么办?

遇到这样的情况,那就直接投诉到电商的人工客服那,投诉商家,投诉商家客服,保准你刚投诉完,商家就会主动的联系你,主动的为你解决问题。这时候你才发现,网购个吹风机,都是满满的套路。

烦心事三:霉?虫卵?还是铁锈?

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网友吐槽:首先,包装简陋,外面只有一层购物袋,收到时吹风机的包装已经被压扁了。然后,吹风机里面下端有一层黄色的东西,不清楚是铁锈还是什么,最好不要是霉,虫卵,那就太恶劣了。跟客服沟通,本想申请退货,结果被告知需要自付运费!产品本身有问题,也要顾客自己掏运费?

E探长点评:

好像生活电器包装简陋是通病,不少朋友网购都曾经遇到过,好在遇到的朋友大多数没有遇到货品损坏的情况。

第一首选的方案就是毫不犹豫的退换货。这绝对是你的首选,在网购吹风机时遇到这种情况,一定要及时的退换货,这样才会在有效的时间内,维护好自己的自身利益。

当然,如果在使用了一段时间以后发现了这些异常,那也可以第一时间与客服沟通,让其协调解决,遭遇到通情达理的商家,退换货都不在话下。

烦心事四:吹风机的声音像收割机一样!

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:吹风机的声音像切割机一样,吹起心头发毛,我怕会炸了,第一次听到这么吓人的吹风机!

E探长点评:

吹风机声音过大肯定是产品有故障,这个故障是本来产品就有问题还是在使用时出现了问题?可能消费者自己都并不知道。

E探长觉得,退掉吧,买台价格稍微高点的,牌子大点的,之后吹发效果更好的吧。一台几十块钱的吹风机,你难道要打造出发廊的效果么?当然,如果是产品本身有异响,直接反馈到客服处,让其解决即可。

烦心事五:垃圾快递,垃圾自营!

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网友吐槽:垃圾快递,垃圾自营,到了两天不配送,打电话询问后第二天才配送,货还被糟蹋成这样,垃圾!

E探长点评:

自营,有没有很诱人?很多朋友都是冲着自营的招牌才买买买,觉得买了就能一会到手,这种购物感觉多棒?

可以为下单了下午能送到,或者第二天就能送到,但是呢,买自营的小伙伴也遇到了迟迟不送的情况,这样有没有让你蛋疼?

其实,在购买玩货品以后,一定要及时的跟进产品的配送情况,了解到产品到哪以后,如果已分配到配送人员,可直接与其联系,沟通送货时间。

烦心事六:买了八天,吹风机就烧了!

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网友吐槽:二月十号到的,今天十八号,就这样了烧了,这质量现在用不了了。呵呵

E探长点评:

什么?刚买用了才一星期,吹风机就烧了?是里面的热丝烧了还是哪出现了问题?幸好只是烧了,不是什么短路了,爆炸了一类的问题,听着都吓人有没有?

E探长觉得直接联系售后吧,跟客服沟通,进行退换货,这样的情况商家基本会酌情来解决。

当然,在自然损坏的情况下,商家也有义务解决。才用了一星期,正常使用的情况下烧了,谁敢说商家会不管?

烦心事七:打开30秒就自动停了?

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网友吐槽:送货速度很快,准时,物流满分,机器真不行,不知道为什么,无论开什么热度的风都开不过30秒就自动停了,吹头发只能吹十几二十秒,你们家头发十几秒就能吹干的?!再开还得要过半个小时,怎么睡觉?!总的来说,机头容易过热死机,谁头发能在这么小风力下过十几秒就能干的那就买吧,不然就浪费钱。

E探长点评:

按照这进程,吹个头发得需要多久?有没有天荒地老的感觉?

其实,遇到这这样蛋疼的产品,走客服,申请售后吧。要不这头发真的是要吹到海角天涯也吹不干了。

过30秒就自动停,产品肯定是有故障的,因为过热保护启动,吹风机温度过高就会自动停止工作,所以遇到这的情况,肯定是产品故障或是哪有安全隐患造成的,应及时与厂商沟通,安排退换货或是维修,以保证日常使用。

烦心事八:你们都不为你们的产品有缺陷而感到抱歉吗?

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:收到的时候后盖已经凹进去了,然后联系客服。它叫我自己弄,完全不负责任。难道你们都不为你们的产品有缺陷而感到抱歉吗?还不以为然的这是一点小问题。态度很糟糕。

E探长点评:

你可以便宜,但你不可以垃圾。花钱都买回来了,自然要对得起这份价钱,不能价格虽然不高,但东西却很垃圾。

如果官方客服的态度都不好了,那还在等什么,投诉吧,投诉到电商平台的人工客服,让其介入解决,你会发现,嗯,官方客服突然态度保证和刚刚不一样了。

有时候官方客服并不一定会很热情或是耐心的为你解答你的难题,你需要的就是先找客服,客服解决不了让电商平台接入解决吧。

烦心事九:这残次品也送,怎么解释?

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:这残次品也送??怎么解释?

E探长点评:

遇到了残次品,还能怎么办?退换货吧,只有这样才不会花冤枉钱。

当然,有的朋友较劲的会让商家给个说法,但是相信我,这时候,给你痛快的退换货,你才是不亏,如果僵持不下,影响的只是你的使用,商家再迟迟不给你解决,那吃亏的只能还是你自己。

像这位网友明显是收到了残次品,吹风机进风口已经因某些原因出现变形,试问谁新买了一款吹风机,遇到这样的状况不恼火?但唯有让商家退换后,才是最后的解决之道。

烦心事十:买的最差的东西,声音特别大!

【E探到底】买吹风机原来有这么多坑,你遇到过几个?

网友吐槽:昨天晚上下的单,今天早上9点半就收到了,不过东西真的太差,这是我在**买的最差的东西,有瑕疵就算了,声音特别大,风力特别弱,还不如我用了两年*元在杂货店里买的好,真想退货,包装得很好。但是东西太差。

E探长点评:

嗯,也就几十块钱,还准备有什么品质体验?吹风机不过热,能正常使用,没有异响,你就该高兴了,如果遇到上述情况,不比这个风力问题还让人闹心么?

网购家电除了要承担运输带来的破损风险,还得受自身期待值的影响。有的小伙伴可能觉得,79块钱的吹风机卖的这么好,它一定很棒。

E探长想说,一分价钱一分货,这个道理是亘古不变的。

写在最后:

写来写去,笔者发现,网购家电最关键的还是售后与客服。当用户和消费者遭遇产品问题时,第一时间只能寻求客服的帮助,而售后也是用户第一时间反馈问题的首选。所以,无论我们消费者遭遇了哪些网购的糟心事,都要及时的与进行反馈与沟通,让相关人员帮助解决,这样才能保障自己的消费权益。

标签: 网购吹风机家电