需求决定市场 专访海尔空调项目总监李洪新

    自08年变频空调大受关注并逐步攻占市场以来，各大空调厂商不断的加大对变频产品研发与推广力度，从最早的变频演变到如今的无氟变频，再到绿色变频，而年底到来，空调厂商推出的不同概念变频新品更是吸引了各界人士的关注。

    在2010年，中外空调企业围绕变频、健康、智能这三个领域展开终端市场的圈地运动。海尔作为国产空调中的主流品牌，在即将过去的2010年有着怎样的市场动态，在品牌发展中有着怎样自己特有的市场运作？又怎么看待目前空调市场的发展势头？万维家电网空调频道有幸与海尔空调项目总监李洪新进行了一次对话，就目前海尔的产品走势，品牌动态进行了全面的交流。

掌握核心竞争力 企业将顺势而上

    今后空调产品的核心竞争力在于，谁能够端到端的从发现消费者的需求开始，到满足消费者的需求达到用户满意为止。在这样的趋势指引下，空调行业的竞争也将从价格竞争、市场竞争更多地转向核心技术的竞争。

    2010年，海尔空调针对消费者的需求，主推了无氟变频产品以及物联网产品，取得了优异的市场业绩。据相关部门数据的统计，目前为止海尔空调同比实现近30%的增长，并且海尔无氟变频产品市场销售情况较好，而物联网产品在上市不久的情况下就占据了国内高端市场的重要位置。

为用户提供舒适、绿色节能解决方案

    多年来海尔空调一直奉行满足消费需求至上的理念，这种理念的坚持使得它专注于不断为消费者提供满足需求的技术、产品、服务以及解决方案。从用户角度出发，海尔在目前市场上推出了不少受消费者欢迎的空调产品。

    从品牌角度上看，海尔的目标是为消费者提供美好住居生活。无论是冰箱、洗衣机、空调、热水器等，都是市场需求、消费需求的产物，市场需求越大，海尔推出的产品也就越丰富，满足不同消费阶层的选购需求。

    相对于其它品牌，海尔定位的是舒适空气绿色节能解决方案提供商，围绕消费需求不断进行技术、产品、服务的提升，也就是这样的企业一直奉行的理念。

无氟变频是趋势 物联网家电有望普及

    近年，很多厂商都大力度普及变频，而海尔相关人士认为，关于变频和定频的关系，要取决于消费者的需求、取决于市场，消费者需要什么样的产品，企业就提供什么样的产品，无氟变频产品舒适、高效、低碳的特点更加满足消费者的需求，是发展的必然趋势。

    海尔在近年一直主做变频，在行业的共同推广下，无氟变频产品的市场销量不断提升，因此预计在后期的发展趋势中，无氟变频将会成为空调产品的基础技术。而物联网作为新兴的重量级产业技术，目前的应用还是初步，随着标准、体系以及相关产业的发展完善，这项技术在空调以及各种家电上的应用也会越来越广泛，以及未来物联网在大环境的推进发展，都会促使物联网空调、物联网家电的普及。

首推甲醛空调 年底全面上市

    海尔的市场战略，说到底就是黏住用户的战略。

    市场无时不变，但惟有满足需求不变，这就是提高用户忠诚度的法则。从这一点来看，就要求企业从企划、开发、生产、销售、服务全流程的满足用户需求，这也契合了海尔空调为消费者提供舒适空气绿色节能解决方案的目标。

    顺应市场发展，海尔在年底将全球首推除甲醛空调与全国消费者见面，届时海尔将联合国美、苏宁、五星、日日顺、精品店等连锁渠道全面普及无氟变频、物联网、除甲醛这些精品产品，以产品的功能性需求满足和套购等多种形式给消费者带来最大的实惠。

    据介绍，海尔除甲醛空调的推出，意在为新婚新居用户提供除甲醛的解决方案，让新婚新居用户安全入住，并最终成为新婚新居用户首选。通过细分市场，掌握动态，拉动消费需求，走企业差异化路线。

一体化服务 让消费者放心

    海尔空调项目总监李洪新表示，空调今后的举措，将不会是单纯局限于产品层面或是服务层面，而是为消费者提供从设计、产品、销售、服务等整体合一的解决方案，通过这样全流程端到端的的模式，让消费者在使用海尔产品时感到放心、满意。