空调用户现状调查 鸡肋功能耗电成顽疾
.2011-04-15
.编辑:孙姗姗
导语:
此次调查,我们从用户家空调使用年龄,空调使用时出现的问题以及用户对空调现有功能有哪些方面的不满等情况入手,真实的了解到用户的实用现状。谁家的产品质量过硬、谁家的售后服务好,谁就能赢得市场,赢得一个良好的口碑,在竞争激烈的空调市场站稳脚步。
通过此次“是什么令您在抓狂?空调“顽症”大调查”调查活动,万维家电网得出以下关键数据:
·受节能惠民补贴,家电下乡等多方因素影响,空调使用龄1-2年的用户居多;
·厂商推出的智能、健康等多元素卖点在消费者看来并无很大的实用性;
·35%的消费者觉得自己家的空调不上电,38%的朋友说不清自己家空调究竟省不省,还有26%的用户觉得家里的空调省电;
·42%的用户表示家中空调出现最多的故障就是不制冷、热;
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空调
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