空调移机缺行业规范 加氟、清洗报价不一
.2011-06-29
.编辑：孙姗姗
导语：
★空调行业收费标准 有待统一
由于目前在空调行业对收费的标准并没有一个统一与规范化的规定，所以在移机、清洗、加氟等空调服务收费方面，均是由各大空调厂商自己把控，而在此次调查过程中发现，外资品牌中的大金表示并不提供移机服务，客户人员给出的解释是由于大金是外资，如若由他们移机，费用将会千元以上，其次，大金表示，其品牌下的协助客服人员在旺季不承接移机服务。
●12个空调品牌售后收费调查总结
通过对12个空调厂商在移机、清洗、加氟移机移机带来的铜管、打孔等收费细则进行了详细的曝光，我们从表格中能明显的看出这一服务行业存在的品牌差异化。就拿加氟来说，有的按制冷量收费、有的那压力收费、有的则按空调的制冷量收费，而空调清洗方面更是无章可循。
从收费价格看，外资品牌的收费整体来说略高于过程空调品牌，并且通过此次的收费调查，三菱重工以及大金这两个品牌的空调厂商在售后服务态度以及服务速度方面都有待提高，消费者拨打电话以后，售后明确表示会及时回复通知，但在此之后并未与消费者及时的联系，告知相关的以及等服务价位。
标签：
空调
图片来源于网络，如果有侵权请与我们联系，我们会尽快删除
相关文章
