搞晕消费者 空调加氟标准让人眼花

    随着气温升高，大多数家庭休眠多日的空调又派上了用场。然而，每当空调制冷效果不佳时，维修人员就会给出这样的诊断结果：“该给空调加氟利昂了。”缺乏专业知识的消费者稀里糊涂就中了维修人员的圈套，本应一百多元就解决的问题花了好几百。对此，记者进行了走访。

　　花600元加了10个气压的氟利昂

　　近日，家住省城红沟路的高女士，让儿子把闲置近两年的空调试了试，感觉空调的制冷效果不太好，便拨通了楼道小广告上一家维修公司的电话。“缺氟了。”高女士告诉记者，维修工上门后，只是让空调空转了几分钟，就得出这样的结论，并称空调需加氟利昂，接着拿出一个仪表测了一下，说要加10个气压的氟利昂。按每个气压50元计算，共计500元。因高女士家住高层，还另外添加了100元难度费，共收取600元。

　　高女士说：“过了几天，听一个经营电器的朋友说，我这是被骗了，一匹的空调最大加氟量也不过6个气压，一般加5个压就行了。”

　　加氟标准不一 价格悬殊也很大

　　昨日上午，就市民反映的加氟被骗问题，记者走访了省城多家空调维修店。“我们是按气压收费的，一个气压45元。”一说要加氟，双塔街一家维修店的服务人员这样说，而当记者问及最多要加多少个气压时，这名服务人员表示，得看具体缺的情况，有的加五六个就可以，有的可能需要十几个。“家用空调氟利昂即便是全漏了，顶多加6个压，不可能加到十几个。”在大营盘美的空调售后机构，一位王姓维修人员说，正规厂家的售后维修机构加氟都是按空调匹数来收费的。记者于是拨打了LG、格力等几家知名家电企业的售后服务热线，均被告知加氟是按空调匹数定额收费。以2匹空调为例，美的、格力和志高的报价均为120元，LG则表示不需要焊接是100元，需要焊接是120元。需要提醒的是，这些品牌都表示，空调如果尚在保修期，加氟是免费的。

　　记者还了解到，除了按匹数、按气压值加氟外，还有少数品牌采用充注重量的方式收费，海尔在其官网上列出的维修收费表中就注明，给空调加氟利昂收费标准为28元/公斤。

　　最好由专业人士上门服务

　　2010年7月1日，商务部发布实施了空调行业首批三大服务标准。但针对空调加氟收费，目前尚无行业规范的定价标准。“家用空调一般情况下根本用不着加氟，除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏。”美的售后工作人员说，即便真需充氟，这也是项技术活，普通市民不懂，这就给那些“马路游击队”和遍布互联网上的“山寨维修点”提供了可乘之机。他建议，

　　最好由专业人士上门服务。另外，除了加氟价格比正规厂家的售后要高外，一些山寨维修点加的氟在质量方面也难以令人放心。一位业内人士告诉记者，有些维修点使用含杂质的氟，有的甚至直接从废旧空调中回收旧氟“循环”使用，这也使得市民的空调越修毛病越多。