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苏宁电器力推服务 空调即买即提即装

.2007-06-05 .作者: .编辑:hemiao
导语:
  苏宁2007空调节开幕之初,苏宁即承诺空调城区最快2小时安装到位,市民对此反映热烈,争相到苏宁抢购空调。本周苏宁方面又宣布出台新的空调快速配送计划,包括即买即提即装、即买即送即装、送装一体化等多种方案组成的服务套餐将在本周推出!苏宁电器本周开始将在各门店推行“空调服务阳光快车”服务,据悉,苏宁物流部门已经将众多畅销空调移仓至门店,顾客在现场直接提货,苏宁安装人员直接跟车上门!这样一来,消费者最快半小时内即可用上空调。

  面对持续高温,众商家正在为如何弥补售后人员的缺口而发愁的时候,苏宁缘何可以从容应对?因为苏宁物流、售后服务全面自营,同时拥有一直SAP信息系统管理的拥有现代化装备的正规军。据了解,早在3月份苏宁就开始了高温期空调配送安装的准备工作,5月底部署方案全部出台。据介绍苏宁电器为南京地区配送车辆已经达到了近300辆,由于车辆安装了先进的GPS定位系统,保证了在空调旺季期间可以为消费者提供及时、准确、快速的配送服务。再次工厂此次也给予了苏宁很大的支持。春兰、三洋、松下、海信、科龙、海尔、美的、奥克斯格兰仕等空调品牌均有大批服务人员“空降”苏宁,共做服务。

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