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空调

苏宁电器力推服务 空调即买即提即装

万维家电网【其他】作者:编辑:hemiao07年06月05日 09时56分07秒

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  苏宁2007空调节开幕之初,苏宁即承诺空调城区最快2小时安装到位,市民对此反映热烈,争相到苏宁抢购空调。本周苏宁方面又宣布出台新的空调快速配送计划,包括即买即提即装、即买即送即装、送装一体化等多种方案组成的服务套餐将在本周推出!苏宁电器本周开始将在各门店推行“空调服务阳光快车”服务,据悉,苏宁物流部门已经将众多畅销空调移仓至门店,顾客在现场直接提货,苏宁安装人员直接跟车上门!这样一来,消费者最快半小时内即可用上空调。

  面对持续高温,众商家正在为如何弥补售后人员的缺口而发愁的时候,苏宁缘何可以从容应对?因为苏宁物流、售后服务全面自营,同时拥有一直SAP信息系统管理的拥有现代化装备的正规军。据了解,早在3月份苏宁就开始了高温期空调配送安装的准备工作,5月底部署方案全部出台。据介绍苏宁电器为南京地区配送车辆已经达到了近300辆,由于车辆安装了先进的GPS定位系统,保证了在空调旺季期间可以为消费者提供及时、准确、快速的配送服务。再次工厂此次也给予了苏宁很大的支持。春兰三洋松下海信科龙海尔美的奥克斯格兰仕等空调品牌均有大批服务人员“空降”苏宁,共做服务。

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