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LG处理信誉危机 对消费者和维修商“分而治之”

.2007-06-06 .作者:秦继伟 .编辑:lile
导语:

  引子:LG空调今年的卖场销售已受到“翻新”事件的拖累,TOM网、腾讯网近日对网民所做的一些调查,反映出公众对此事件的基本态度。

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网上调查1

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网上调查2

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腾讯调查

  导语:就在《消费电子世界》周报5月曝出石家庄某维修商怒揭LG“返品站”的内幕之后,该维修商接到LG中国总部的通知,请他5月23日到北京协商。此后,LG“翻新门”事件就向着更加戏剧性的方向演进着。

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