苏宁公布《2008中国空调行业白皮书》
.2008-03-06
.编辑：yanglili
导语：
作为一贯的杀手锏，苏宁的自营服务优势也将得到充分体现。据悉，针对3、4月份空调消费市场的特点，苏宁已经制定了覆盖售前、售中、售后的“高效服务”计划。
针对3月份空调进入短暂的休眠期，苏宁提出了“高空排雷”行动，深入全国各大城市的小区，对空调的老旧支架、堵塞过滤网、排气管等进行全面的检修、深度清洗和更换，确保今年的暑期空调使用能够良性运转。
在售中，对苏宁的尊贵服务提供全程VIP导购、绿色通道、服务档案查询、积分换购礼品等，并对购买全四优空调的消费者承诺即买即送即装。
对于空调物流配送，苏宁电器也依托全国领先的物流配送管理体系，推出高效准时制送货计划，确保送货时间在消费者要求的时间正负2小时之内，以此作为对消费者的承诺。
此外苏宁还积极推出空调系列的“阳光保”的延保服务产品，从根本上保证消费者购买的空调等大件产品延保期一年内机器免费维修的权益，从而使消费者在苏宁购买的空调产品在以往享受压缩机保修6年，整体保修3-6年的售后服务承诺基础上再顺延1-2年。
3月份是每年空调旺季启动的季节，各个企业的经营战略、行业产品价格走势、市场消费趋势、品牌格局变化等都将在3月份现出端倪。在发布《2008中国空调行业白皮书》的同时，苏宁电器也对外宣布，将于“3﹒
图片来源于网络，如果有侵权请与我们联系，我们会尽快删除。
相关文章
