LG处理信誉危机 对消费者和维修商“分而治之”
.2007-06-06
.编辑：lile
导语：
●神秘人被曝出真实身份
但这位维修商显然低估了媒体监督的力量。5月29日，他与张洪峰通话，说已经有媒体把他的姓名“捅”出去了，而且还是LG方面打电话告诉他的。
张洪峰猜测说：“可能是有些记者对你没有出席新闻发布会的意见太大，才这么做的。我觉得你出面澄清一下会比较好。”该维修商则继续坚持：“我目前不想出面，我现在不想受任何外界的干扰。只有在条件绝对成熟的条件下，我才会做这件事情。”
本报记者曾在5月11日与这位维修商当面交换过名片，当时保证“不会在媒体中第一家透露其真实身份”。此刻，记者也就可以公开该维修商的身份了：他的真名叫耿明明，是河北诚名机电服务有限公司的董事长。
另据了解，河北省的工商局、质监局等执法机构已经介入LG问题空调的调查。湖南省对3月19日封存的8台机器的补充鉴定也已经做完，但鉴定结果还没有公开。记者曾就8台空调的鉴定结果采访了湖南省质监局相关领导，但对方却拒绝回答。
目前，LG问题空调的最新动态是：
在张洪峰的安排下，原LG上海天辰维修站的负责人张雷近日再度向媒体宣布：“LG如果觉得被我诬告了、敲诈了，请LG去向法院告我，我愿意承担一切法律责任”。
5月30日，张洪峰收到一位自称LG内部人士的短信息，主要内容是“现在单部长已经不管这事了，由LG株式会社的CEO亲自过问此事。
各大媒体，尤其是都市类报纸也一改几个月以来的沉默，纷纷跟进采访。张洪峰准备先在湖南地区，按照已经掌握的翻新机客户资料，带着媒体对受害的用户一家家上门采访，重点是找重新焊接的那部分空调。
总之，张洪峰针对LG问题空调的维权行动现在进入到一个相持阶段，事情最终会如何解决，还充满变数。
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