维护合法权益 12家空调厂商售后曝光

.2008-03-06 .作者：何淼 .编辑：hemiao

导语：

　　奥克斯电话：800-8574219

　　采访内容：各品牌空调保修为多长时间如果以后做清洁怎么收费。

　　对奥克斯电话采访在2008年2月29日上午11点00分左右进行的。在拨通800-8574219全国统一免费客服电话之后，直接进入人工服务。

    “您好，有什么可以帮助您的？”

    “您好，我07年购买了一款奥克斯空调，我想问问奥克斯空调的售后是多久？”

“奥克斯空调的整机保修为6年。”

    “其他品牌的重点部件都会比整机保修长，请问咱们没有这项规定吗？”

    “不好意思，我们整机保修就是六年，没有其他的服务。”

“好的，请问咱们为空调做清理的上门费用是多少钱？”

“空调匹数不同价格是一样的，我们1匹空调的清理费用是80元”

　　“奥克斯没有深度清理吗，室内机和室外机一同清理吗？”

（开始说话有点模糊）“这个可能全包括了，然后又说，两个分别是80元，合起来是160元。”

“好的，谢谢。”

“不客气。”

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